Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Tarife objektiv und transparent zu vergleichen. Unser Ziel ist es, Verbraucher:innen klar und verständlich zu informieren. Dies bedeutet, dass wir anstreben, die Tarife so darzustellen, dass diese leicht und ohne weiteres Fachwissen verständlich sind.
Welche Energieversorger vergleichen wir?
In all unseren Angebotsvergleichen stellen wir einen möglichst großen Teil des Marktes dar. Dabei beziehen wir die Angebote durch unseren Vertragspartner Verivox (fortan als Vertragspartner bezeichnet). Unser Vertragspartner besagt folgendes:
”Bei neuen Versorgern machen wir die zufriedenstellende Beantwortung relevanter Fragen zur Voraussetzung für die Aufnahme in den Tarifvergleich. Weiterhin setzen wir bei neuen Versorgern, die die Belieferung von Haushaltkunden aufnehmen wollen, die Listung bei der Bundesnetzagentur gemäß § 5 EnWG voraus. Verivox behält sich das Recht vor, im Einzelfall Versorger und/oder Tarife nicht abzubilden.
Unsere Tarifvergleiche behandeln Anbieter und diesen zugehörige Marken ohne eigene Rechtspersönlichkeit, unter denen Energie angeboten wird, einheitlich wie einen Anbieter. Ausgenommen davon sind Marken, die von Kooperationspartnern gemeinsam angeboten werden. Dies betrifft insbesondere die Filteroption der ‘Anzahl der Tarife pro Anbieter‘.” (August 2022)
Welche Tarife vergleichen wir?
Bei WechselJetzt.de berücksichtigen wir nur Tarife, die von den Energieversorgern im Internet veröffentlicht oder unserem Vertragspartner direkt vom Energieversorger zur Verfügung gestellt werden. Voraussetzung für die Berücksichtigung der Tarife ist, dass unser Vertragspartner zu jeder Zeit Kenntnis über den aktuellen Preisstand dieser Tarife hat. Relevante Tarifänderungen werden so schnell wie möglich berücksichtigt, nachdem diese bekannt sind.
Keine Berücksichtigung finden Bestandskundentarife, da diese nicht veröffentlicht werden. Komplexe Tarifmodelle, welche die Bereitstellung der Daten durch den Anbieter erfordern, können nur berücksichtigt werden, soweit diese Bereitstellung rechtzeitig erfolgt. Ferner werden Tarife für bestimmte Zielgruppen, wie Sozialtarife oder auch Kombitarife, nicht berücksichtigt.
Welche Tarife kommen nicht in das Vergleichsergebnis?
Das Vergleichsergebnis basiert auf den Informationen, die unserem Vertragspartner von den Energieversorgern zur Verfügung gestellt werden. Davon wird abgewichen, wenn ein erheblicher Anteil der Nutzer:innen durch das Angebot in die Irre geführt werden könnte. Außerdem wird abgewichen, wenn sich ein zur Verfügung gestelltes Angebot nicht transparent mit anderen Angeboten vergleichen lässt.
Unser Vertragspartner, aber auch WechselJetzt.de, behalten sich in solchen Fällen vor, einzelne Vergünstigungen nicht in die Berechnung einzubeziehen, mit einem Hinweistext zu versehen oder das Angebot als nicht unseren Richtlinien entsprechend einzustufen.
Wenn ein Verbraucher oder eine Verbraucherin beim Abschluss eines Vertrages über unsere Website eine Sicherheit leisten muss, behält sich unser Vertragspartner eine Prüfung auf Angemessenheit und Transparenz vor. Beispiele für solch eine Prüfung sind beispielsweise Kautionen oder Genossenschaftseinlagen.
Nur wenn der Anbieter eine „Preisgarantie“ oder eine „eingeschränkte Preisgarantie“ über die volle Paketlaufzeit in seinen AGB gewährt, werden Pakettarife berücksichtigt.
Hinsichtlich der Einstufung und Darstellung von Tarifen behält sich unser Vertragspartner das Recht vor, eine klarstellende Erklärung von dem Anbieter einzuholen. Ausdrücklich behält sich unser Vertragspartner das Recht vor, die Anbieter oder Tarife mit Warnhinweis darzustellen oder das Angebot als nicht den Richtlinien entsprechend einzustufen oder ganz aus dem Tarifvergleich zu entfernen, wenn der Anbieter diese Erklärung nicht abgibt.
WechselJetzt.de sowie auch unser Vertragspartner gehen davon aus, dass die Anbieter die versprochenen Leistungen tatsächlich gewähren und überprüfen diese daher nicht. WechselJetzt.de sowie auch unser Vertragspartner behalten sich jedoch vor, bekannt gewordene Beschwerden zu berücksichtigen. Dies gilt auch bei Beschwerden über frühere Tarife eines Anbieters.
Unser Vertragspartner behält sich vor und garantiert, konzern-rechtlich oder personell verflochtene Anbieter einheitlich zu behandeln.
WechselJetzt.de behält sich außerdem vor, bestimmte Anbieter in dem Vergleich nicht zu berücksichtigen, sofern wir zu viele Beschwerden von Seiten unserer Kund:innen erreichen und wir keine Verbesserung von Seiten der Anbieter erkennen können.
Ranking
Das Ranking wird anhand der Angaben der Verbraucher:innen ermittelt. Dabei werden zunächst basierend auf der Postleitzahl sowie dem angegebenen Verbrauch die möglichen Tarife berechnet. Als Standard sortieren wir die Ergebnisse preislich, basierend auf dem Preis (inkl. möglicher Boni) im ersten Jahr. Dabei steht auf dem ersten Platz der günstigste, verfügbare Tarif. Nachfolgend sind die Tarife also preislich aufsteigend sortiert. Die Filtermöglichkeiten auf der linken Seite der Tarifübersicht beeinflussen das Ranking der Angebote nicht. Sie dienen lediglich dazu, bestimmte Tarife auszuschließen und bieten der Kundin oder dem Kunden die Möglichkeit, die angezeigten Tarife an persönliche Bedürfnisse und Ansprüche anzupassen.
Verbraucher:innen haben selbstverständlich auch die Möglichkeit, Tarife zu vergleichen, welche nicht einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten entsprechen. Sofern die Mindest-/Erstvertragslaufzeit weniger als 12 Monate beträgt, wird der Preis auf ein Jahr hochgerechnet. Bei Verträgen mit einer Mindest-/Erstvertragslaufzeit von mehr als 12 Monaten wird der Preis für das 1. Jahr berechnet und als Vergleichswert angezeigt. In der Sortierung wird der Durchschnittspreis berücksichtigt.
Wie wird der Preis berechnet?
Der Preis wird auf Grundlage der angegebenen Postleitzahl sowie dem angegebenen Verbrauch (voraussichtliche jährliche Verbrauchs-/Abnahmemenge) berechnet. Dabei werden außerdem der Arbeitspreis, der Grundpreis, einschlägige jeweils gültige Steuern und Umlagen sowie abzüglich mögliche vom Serviceanbieter gewährte Boni berücksichtigt.
Was wird als Preisgarantie bezeichnet?
Wir unterscheiden zwischen drei verschiedenen Arten der Preisfixierung.
- „Preisgarantie“: Diese gilt für alle Preisbestandteile, ausgenommen sind Mehrwertsteuer-Änderungen, langfristig festgelegte Strom- und Erdgassteuern, sowie eventuell neu eingeführte gesetzliche Abgaben.
- „Eingeschränkte Preisgarantie“: Hierbei ist der Preis für die Energiekosten sowie Netznutzungsentgelte fixiert. Jedoch können Änderungen von gesetzlichen Abgaben und Umlagen (wie EEG, KWK-G, Offshore-Umlage und Konzessionsabgabe) weitergegeben werden.
- „Energiepreisgarantie“: Lediglich ein unveränderter Energiekostenanteil wird garantiert.
Welche Tarife werden empfohlen?
Unser Vertragspartner wie auch WechselJetzt.de behalten sich ausdrücklich vor, im Bereich der Tarifempfehlungen nach freiem Ermessen Tarife zu empfehlen bzw. aus der Empfehlung auszuschließen. Zusammen mit der Schlichtungsstelle Energie bewertet unser Vertragspartner den Umgang der Anbieter. Dieses Recht dient dem umfangreichen Verbraucherschutz und gewährleistet die Möglichkeit, auf Tarifbedingungen und -änderungen verbraucherorientiert zu reagieren.
Warum werden in den Tarifempfehlungen nur Angebote von Vertriebspartnern angezeigt?
Für uns spielen die Erfahrungen unserer Kund:innen eine sehr wichtige Rolle. Die mit uns geteilten Erfahrungsberichte berücksichtigen wir in der Bewertung eines Tarifs. Diesbezüglich müssen wir jedoch sicher sein, dass hinter jedem mit uns geteilten Erfahrungsbericht auch ein echter Anbieterwechsel steht. Dies wissen wir allerdings nur, wenn die Verträge über uns vermittelt wurden.
Können Provisionen die Reihenfolge in den Vergleichsergebnissen beeinflussen?
Bei WechselJetzt.de haben Provisionen keinen Einfluss auf die Reihenfolge in der angezeigten Tarifübersicht. Uns ist es wichtig, den Verbraucher:innen einen objektiven Markt abzubilden. Daher lassen wir uns nicht von der Höhe der Provision leiten. Ferner sprechen wir auf unserer Website auch keine expliziten Empfehlungen aus, um bestimmte Tarife mit höheren Provisionen zu verkaufen. Bei Fragen seitens Verbraucher:innen zur Wahl eines Tarifes streben wir an, stets objektiv auf mögliche Vorteile oder Nachteile aufmerksam zu machen.
Wie können Verbraucher:innen ihre Anbieter bewerten?
Nur, wer auch tatsächlich zu einem Energieversorger gewechselt ist, hat die Möglichkeit diesen auch zu bewerten. Dementsprechend handelt es sich dabei um ein geschlossenes System; das heißt, nur echte Kund:innen, die tatsächlich einen Vertrag abgeschlossen haben, können bewerten. Als Verbraucher:in sehen Sie in der Tarifauswahl die Gesamtbewertung – inklusive der Anzahl der zugrundeliegenden Nutzerzahl.
Die verschiedenen Energieversorger haben dabei keinen Einfluss auf die Nutzerbewertungen. Weder unser Vertragspartner noch WechselJetzt.de nehmen auf die Bewertungen Einfluss. Die Angaben werden lediglich bereinigt, um persönliche Angaben nicht der Öffentlichkeit zugänglich zu machen sowie um rufschädigende Beleidigungen zu vermeiden.
Wie können Verbraucher:innen WechselJetzt.de bewerten?
Nur wer auch tatsächlich zu einem Energieversorger gewechselt ist, hat die Möglichkeit, den Service von WechselJetzt.de im Anschluss über Ekomi zu bewerten. Dementsprechend handelt es sich auch dabei um ein geschlossenes System, welches lediglich Verbraucher:innen erlaubt, die tatsächlich einen Wechsel durchgeführt haben, eine Bewertung abzugeben. Diese Bewertungen werden durch WechselJetzt.de nicht bereinigt und zeigen somit ein objektives Bild auf. Die Bewertungsfunktion auf dem öffentlich zugänglichen Google-Profil können jegliche Verbraucher:innen nutzen und so eine Bewertung abgeben – auch jene, die keinen Wechsel über WechselJetzt.de durchgeführt haben.
Können Sich diese Richtlinien auch ändern?
Da uns die Kritik sowie Feedback von Verbraucher:innen sehr wichtig ist, behalten wir und auch unser Vertragspartner uns vor, bei massiven Beschwerden seitens der Verbraucher:innen oder der Verbraucherverbände, einzelne Anbieter oder Tarife mit Warnhinweisen zu kennzeichnen oder aus dem Tarifvergleich zu entfernen.
Trotz des beständigen Dialogs mit unserem Vertragspartner, den Verbraucherverbänden, Medien, und Verbraucher:innen können wir keine Haftung für die absolute Korrektheit der Darstellung übernehmen. Ferner behalten wir uns vor, die Richtlinien an die Gegebenheiten des Marktes neu anzupassen.
Stand: August 2022
Anbieterliste
Berücksichtigte Stromanbieter
Berücksichtigte Gasanbieter
Hinweis: Die Anzahl der zugelassenen Energieanbieter schwankt kontinuierlich. Wir sind bemüht alle Anbieter anzuzeigen, die in unseren Vergleich integriert werden möchten. Sollte Ihnen auffallen, dass ein Anbieter fehlt, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir streben es an, die Liste umgehend zu aktualisieren.
